Es fácil constatar que los servicios municipales de atención al ciudadano, como por ejemplo Padrón Municipal o Registro, frecuentemente se encuentran colapsados y con colas de espera para realizar los trámites oportunos, cuando actualmente con la firma digital sería posible realizar trámites como presentación de recursos, pago telemático de tasas e impuestos, impuesto de plusvalía, cambio de empadronamiento etcétera, que actualmente exigen la presentación documental y presencial para ello, lo que supone no solo el colapso aludido sino de molestias para los ciudadanos.
Resulta más lamentable aún comprobar cómo cada año los trámites de inscripción para los campus deportivos del verano, escuelas deportivas o las inscripciones para el Coto Escolar, generan largas colas con duraciones de tres y cuatro horas en muchas ocasiones con frío, lluvia y guardando cola durante horas antes los padres para tener la seguridad de poder hacer incluso la preinscripción.
No podemos olvidar que precisamente el grupo Ciudadanos en el Ayuntamiento de León, con su portavoz a la cabeza, Gemma Villarroel, se comprometió al inicio de la legislatura a modificar estas deficiencias para permitir la tramitación online de los leoneses, sin que a pesar de los muchos meses transcurridos se haya vuelto a tener noticia alguna de esa iniciativa.
Por todo ello desde UPL solicitamos al equipo de Gobierno y por ende a Ciudadanos, que lo sustenta, que encarguen de modo inmediato a los servicios telemáticos municipales para que adopten las medidas oportunas actualmente existentes en otras administraciones estatales, autonómicas y municipales para que la mayoría de los trámites que se realizan, con aportación de documentación, puedan realizarse por los ciudadanos desde sus domicilios con la firma digital de cualquier organismo autorizado, permitiendo la agilidad de los trámites y el ahorro en papel y en tiempo que ello conlleva a los leoneses y que además permitiría dar una agilidad a la gestión municipal.
Esto supondría acercar la administración municipal al ciudadano en una modernización actualmente ya imprescindible que lamentablemente el Ayuntamiento de León todavía no ha acometido.
