Los siete Centros de Acción Social (Ceas) de León se presentan como la antesala a las distintas prestaciones de los Servicios Sociales y el primer contacto con los ciudadanos. A lo largo de 2016 atendieron a más de 36.000 personas (36.297 usuarios de 10.386 unidades familiares), un 5,8% más que en 2015, año en que el número de usuarios fe de  34.401 en 2015. Los Ceas ofrecen información y asesoramiento, gestionan la cobertura de necesidades básicas de alimentación y subsistencia, prestaciones de ingresos mínimos para la subsistencia y acciones para la inclusión social, valoración de dependencia, coordinación de programas y servicios.

El Ayuntamiento de León cuenta con una  red de siete Centros de Acción Social, conocidos como Ceas, dependientes de la Concejalía de Familia y Servicios Sociales. Son unidades de referencia para acceder a la prestación de servicios y ayudas. Su labor está encaminada a la atención de las necesidades más generales de la población. Su trabajo llega a un amplio sector de ciudadanos. En 2016 atendieron a un total de 36.297 usuarios de 10.386 unidades familiares. El número de miembros de las unidades de convivencia es inferior al número de usuarios ya que se da el caso de que un miembro accede a más de una prestación.

Los Ceas Centro, Mariano Andrés, San Mamés-La Palomera, El Ejido-Santa Ana, Puente Castro-San Claudio, El Crucero-La Vega y Armunia-Oteruelo-Trobajo del Cerecedo tramitaron en 2016 un total de 23.030 prestaciones y los más de 36.000 usuarios atendidos suponen un incremento del 5,79% sobre los de 2015, año que los Ceas de León cerraron el ejercicio con 34.401 usuarios atendidos.

El Ceas que registra un mayor número de usuarios es el de  Mariano Andrés,  con 8.125 usuarios atendidas en 2016, seguido de El Crucero-La Vega (5.958) y Puente Castro-San Claudio (5.733). El Ceas de San Mamés-La Palomera atendió a 4.823 usuarios, el de El Ejido-Santa Ana a 4.671, el Ceas Armunia-Oteruelo-Trobajo del Cerecedo, a 4.600 y el Ceas Centro, a 2.347 usuarios.

CEAS

Nº unidades de convivencia totales

Miembros

Prestaciones

Usuarios

CEAS CENTRO

1.075

2.127

1.838

2.347

CEAS MARIANO ANDRÉS

2.014

5.221

4.924

8.125

CEAS SAN MAMÉS-LA PALOMERA

1.495

3.540

3.333

4.823

CEAS EL EJIDO – SANTA ANA

1.735

3.533

3.686

4.671

CEAS PUENTE CASTRO-SAN CLAUDIO

1.474

3.344

3.530

5.773

CEAS EL CRUCERO-LA VEGA

1.708

4.018

3.695

5.958

CEAS ARMUNIA-OTERUELO-TROBAJO DE CERECEDO

885

2.496

2.024

4.600

Total

10.386

24.279

23.030

36.297

 

Las funciones que realizan los profesionales de los Ceas son múltiples, entre ellas están la gestión de los alimentos solidarios, las ayudas de emergencia social, de la ayuda a domicilio o la valoración de la dependencia y acceso a programas de menores. Así, los Ceas realizan funciones y actividades de información sobre los recursos del sistema de servicios sociales; orientación, asesoramiento y derivación de casos; coordinación y desarrollo de actividades preventivas; detección y diagnóstico de casos, valoración de situaciones de necesidad y elaboración del plan de atención social; seguimiento de casos en relación con las prestaciones, detección y diagnóstico de necesidades generales de la población de su zona y elaboración de propuestas de actuación; promoción de la convivencia e integración familiar y social; actividades de sensibilización, promoción de la participación social y el asociacionismo, y fomento del voluntariado y la acción solidaria.

En el área de información, orientación y asesoramiento, ofrecen información sobre servicios y prestaciones para la cobertura de necesidades básicas de alimentación, pobreza energética o acceso al mantenimiento de la vivienda.

También gestionan el acceso a prestaciones de ingresos mínimos para la subsistencia y acciones para la inclusión social, entre ellas las Ayudas de Urgencia, acceso a la Renta Garantizada y elaboración del Plan Individualizado de Inserción.

Entre las acciones para facilitar la autonomía personal y la convivencia se encuentra la valoración de la dependencia para acceder al Servicio de Teleasistencia, ayuda a domicilio y realizar valoraciones sociales para centros de ámbito autonómico.

En el ámbito de los menores, los Ceas participan en la Red Centinela para detectar posibles situaciones de desnutrición infantil.

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